환불규정

가. 이용자는 구독 결제일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

나. 다만 해당 기간 내에 인공지능 음성 대화를 이용한 경우, 이용한 시간에 해당하는 금액을 공제하고 환불합니다.

다. 이용시간을 전혀 사용하지 않은 경우 전액 환불합니다.

가. 구독 기간 중 해지를 신청하면 다음 결제일부터 자동 갱신이 중단됩니다.

나. 이미 결제된 기간의 이용료는 원칙적으로 환불되지 않으며, 해당 기간이 끝날 때까지 서비스를 이용할 수 있습니다.

다. 다만 회사의 귀책사유로 서비스를 이용할 수 없었던 경우에는 해당 기간에 상응하는 금액을 환불합니다.

결제일로부터 7일 이내에 청약을 철회하는 경우, 환불액은 다음과 같이 산정합니다.

환불액 = 결제금액 − (사용한 이용시간 ÷ 제공 이용시간 × 결제금액)

가. 제공된 이용시간을 전부 사용한 경우

나. 이용자의 약관 위반으로 이용이 제한된 경우

가. 환불은 customer@4cwisdom.com 으로 신청합니다.

나. 환불은 신청일로부터 3영업일 이내에 처리하며, 결제수단에 따라 실제 입금까지 추가 기간이 소요될 수 있습니다.

다. 환불은 원칙적으로 결제한 수단으로 이루어집니다.

구독 해지는 서비스 내 구독 관리 화면에서 언제든지 할 수 있습니다.

이 규정은 2026년 9월 1일부터 시행합니다.