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초급 중국어 · 성인 한국어 사용자

오늘의 목표

반품이나 교환 이유를 설명하고 환불을 요청할 수 있다.

대화 흐름

  1. 1. 인사
  2. 2. 용건 설명
  3. 3. 정보 확인
  4. 4. 추가 질문
  5. 5. 요청·변경
  6. 6. 확인
  7. 7. 마무리

핵심 표현

  1. 1. 我想退货。 wǒ xiǎng tuìhuò [워 시앙 투이훠] — 반품하고 싶습니다.
  2. 2. 可以换货吗？ kěyǐ huànhuò ma [커이 환훠 마] — 교환할 수 있나요?
  3. 3. 尺码不合适。 chǐmǎ bù héshì [츠마 부 허스] — 사이즈가 맞지 않습니다.
  4. 4. 这个有问题。 zhège yǒu wèntí [저거 요우 원티] — 이 상품에 문제가 있습니다.
  5. 5. 这是收据。 zhè shì shōujù [저 스 소우쥐] — 영수증 여기 있습니다.
  6. 6. 几天内可以退货？ jǐ tiān nèi kěyǐ tuìhuò [지 티앤 네이 커이 투이훠] — 며칠 안에 반품할 수 있나요?
  7. 7. 我想换大一号的。 wǒ xiǎng huàn dà yí hào de [워 시앙 환 다 이 하오 더] — 한 사이즈 큰 걸로 바꾸고 싶습니다.
  8. 8. 请退到我的卡里。 qǐng tuì dào wǒ de kǎ lǐ [칭 투이 따오 워 더 카 리] — 카드로 환불해 주세요.
  9. 9. 这样可以。 zhèyàng kěyǐ [저양 커이] — 이대로 괜찮습니다.
  10. 10. 谢谢。 xièxie [시에시에] — 감사합니다.

다양한 표현

기본 표현
  • 我想退货。(워 시앙 투이훠)
  • 可以换货吗？(커이 환훠 마)
정보 확인
  • 尺码不合适。(츠마 부 허스)
  • 这个有问题。(저거 요우 원티)
추가 질문
  • 这是收据。(저 스 소우쥐)
  • 几天内可以退货？(지 티앤 네이 커이 투이훠)
요청·변경
  • 我想换大一号的。(워 시앙 환 다 이 하오 더)
  • 请退到我的卡里。(칭 투이 따오 워 더 카 리)
확인·마무리
  • 这样可以。(저양 커이)
  • 谢谢。(시에시에)
자주 쓰는 표현
  • 我想退货。(워 시앙 투이훠)
  • 谢谢。(시에시에)

상황별 대화 예문

A. 기본 대화Basic

Guest (손님): 我想退货。

Staff (매장 서비스 직원): 好的。

Guest (손님): 可以换货吗？

B. 정보 확인Information

Guest (손님): 尺码不合适。

Staff (매장 서비스 직원): 我帮您看一下。

C. 추가 질문Question

Guest (손님): 这是收据。

Staff (매장 서비스 직원): 可以。

D. 요청Request

Guest (손님): 我想换大一号的。

Staff (매장 서비스 직원): 没问题。

E. 추가 확인Follow-up

Guest (손님): 这样可以。

Staff (매장 서비스 직원): 好的。

F. 마무리Closing

Guest (손님): 谢谢。

Staff (매장 서비스 직원): 不客气。

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